Fan Courier contact call center relatii clienti.
Identificam in articolul nostru modul de contact Fan Courier pentru informatii despre livrari, preluare colete sau retur prin Fan Courier. Toate datele de contact sunt oferite catre publicul nostru pentru a identifica mai rapid modul de interactiune cu cei de la relatii clienti Fan Courier.
Fan Courier contact call center Bucuresti
Iata care sunt datele de contact Fan Courier pentru serviciul de call center central si operational pe tot teritoriul Romaniei:
- Call center Fan Courier – +4021.9336 (număr cu tarif normal, apelabil din orice rețea)
- +40723/+40742.55.22.33 (apelabil din rețelele Vodafone și Orange)
- Contact Fan courier pe numar scurt: *9336 (* apel normal, fără suprataxă)
Programul de lucru FAN Courier pentru principalele sedii din tara este de obicei de Luni pana Vineri in intervalul 9:00 – 21:00 iar sambata 9:00 – 14:00. Fan Courier livreaza si in zilele de Sambata pentru o perioada mai scurta de timp mai precis pana la ora 14:00.
Contact Fan Courier pe Chat
Sistemul automatizat de contact fan Courier pe chat, indentifica rapid probleme legate de colete, preluare colete sau reclamatii Fan Courier. Poti regasi informatii despre codul AWB sau poti identifica unde se afla coletul tau.
Exemplu de interactiune cu asistenta si contact Fan Courier prin sistemul Chat Live:
Pentru a discuta cu un operator de la serviciul de relatii clienti Fan Courier contact center clienti, iti recomandam sa urmaresti urmatoarele indicatii de contact Fan Courier:
- Accesează chat-ul live: Urmează instrucțiunile furnizate pe pagina oficiala Fan Courier, rubrica Contact pentru a accesa chat-ul live. De obicei, va trebui să apeși pe butonul „Chat live” sau să dai clic pe link-ul corespunzător pentru a deschide fereastra de chat, ulterior vei incepe discutia cu un agent.
- Redactează întrebarea la fan Courier contact center: Odată ce ai accesat chat-ul live, vei putea comunica direct cu un reprezentant al Fan Courier. Scrie solicitarea ta si trimite prin intermediul ferestrei de CHat intrebarea sau solicitara la departamentul de relatii clienti – contact Fan Courier.
- Așteaptă răspunsul Fan Courier pe chat: Reprezentantul Fan Courier ar trebui să răspundă la întrebarea sau solicitarea ta în timp util. Fii pregătit să furnizezi informațiile necesare, cum ar fi numărul comenzii cod AWB sau alte detalii relevante ce poate identifica problema pusa pe chat.
Contact Collect Point Fan Courier
Serviciul Fan Courier, presupune colectarea, sortarea, transportul și livrarea plicurilor (max 500 grame) și coletelor (max 10 kg și 60x90x60 cm) într-un termen minim de o zi și maxim 3 zile lucratoare, în punctele de contact din rețeaua PayPoint, folosind o solutie de transport rutier.
E-mail: collectpoint@fancourier.ro
Telefon contact Fan Courier: 021.9336, tasta 7 (apel normal, fără suprataxă)
Luni – Vineri: 9:00 – 17:00
Reclamatii Fan Courier
Dacă întâmpini probleme legate de livrarea unui colet, deteriorarea acestuia sau alte probleme legate de serviciile Fan Courier, departamentul de relații cu clienții Fan Courier poate fi contactat pentru a găsi o soluție în rezolvarea situației.
Daca coletul tau nu a ajuns la timp poti trimite o sesizare cu privire la acest aspect insa, trebuie furnizat si codul AWB pentru a identifica mai rapid coletul tau.
Departamentul de relații cu clienții de la Fan Courier poate oferi asistență în procesul de înregistrare a unei comenzi sau în completarea detaliilor necesare pentru trimiterea unui colet prin intermediul Fan Courier. De regula este bine sa chemi curierul in primele ore ale zilei astfel incat procesarea comenzii sa se faca exact in ziua in care ai nevoie de expediere colete.
Conditii de livrare prin Fan Courier
Ca orice companie de curierat din Romania dar si de peste hotare, la Fan Courier avem parte de anumite reguli sau conditii de livrare pe care trebuie sa le respecti atunci cand alegi sa expediezi cu Fan Courier.
In cele ce urmeaza prezentam o parte din conditiile generale de livrare prin Fan Courier astfel:
- Alege o cutie rezistentă: Folosește o cutie rezistentă, de preferință una nouă sau în stare bună, care să fie suficient de rezistentă pentru a susține greutatea și dimensiunile conținutului.
- Ambalează corespunzător: Asigură-te că conținutul este ambalat corespunzător în interiorul cutiei. Utilizează materiale de umplutură, cum ar fi bule de aer, hârtie zdrobită sau spumă de polistiren, pentru a proteja conținutul împotriva șocurilor și loviturilor în timpul transportului.
- Sigilează bine cutia: Folosește bandă adezivă rezistentă pentru a sigila bine toate marginile și colțurile cutiei. Asigură-te că nu există spații deschise sau zone slabe care ar putea permite intrarea prafului sau a umezelii în cutie.
- Etichetează coletul corect: Etichetează coletul cu toate informațiile necesare, inclusiv adresa de expediere și adresa de destinație, numărul de urmărire (dacă este disponibil), precum și orice instrucțiuni speciale pentru livrare.
- Respectă regulile de transport: Asigură-te că coletul respectă regulile și restricțiile de transport ale Fan Courier, inclusiv dimensiunile și greutatea maxime admise pentru coletele standard.
Iti recomandam sa urmaresti modul de contact DPD Romania ca alternativa la serviciile de curierat disponibile in tara noastra.
Serviciul de relatii clienti de la Fan Courier te poate ajuta in momentul in care alegi sa trimiti un colet cu cei de la Fan Courier. Prin serviciul operational din call center-ul Fan Courier, poti gasi solutia ideala pentru o expeditie sigura si rapida a unui sau a mai multor colete.
Fan Courier contact pe rețele sociale
Fan Courier este prezent și pe rețelele sociale, unde puteți găsi informații utile despre serviciile și ofertele companiei. Puteți accesa paginile oficiale ale Fan Courier pe Facebook, Instagram, Twitter etc. și puteți interacționa cu reprezentanții companiei pentru informatiile necesare pentru dvs.
website oficial: fancourier.ro